Leistungen eines Versicherungsmaklers

Versicherungsmakler sind keine Verkäufer der Versicherungsgesellschaften, sondern kaufen für ihre Kunden maßgeschneiderten Versicherungsschutz dort ein, wo es auf Dauer optimale Vertragsbedingungen gibt. Wir als BDVM-Versicherungsmakler sind Ihr kompetenter Berater, der Sie mit fundierten, umfassenden Informationen aus einem Spezialgebiet versorgt und dabei vorbehaltlos auf Ihrer Seite steht.

 

 

Risikoanalyse/-optimierung und Bedarfsermittlung

Die Risikoanalyse ist meist der Auftakt der Zusammenarbeit mit einem BDVM-Versicherungsmakler. Unter Berücksichtigung Ihrer speziellen Tätigkeitsfelder und Bedürfnisse prüft der Makler, gegen welche Gefahren vorgesorgt werden muss und ob eine Versicherung dafür die angemessene Form ist bzw. ob die bestehende(n) Versicherung(en) zweckmäßig sind. Hauptziel der Analyse ist es, sicherzustellen, dass nicht zu viel, aber auch nicht zu wenig versichert wird.

 

Vertragsgestaltung

Die Vertragsgestaltung ist eine typische Dienstleistung des Versicherungsmaklers. Wo immer es möglich ist, wird der BDVM-Makler Einfluss auf den Inhalt der Policen nehmen. Ebenso wird er risiko- und marktgerechte Prämien vereinbaren. Die Konditionen müssen rundum stimmen.

 

Dokumentation

Seit 1. Januar 2008 verpflichtet das Versicherungsvertragsgesetz Versicherungsvermittler zu einer Dokumentation der Beratung in Textform. Darin muss selbst für Dritte verständlich sein, welche Wünsche ein Kunde geäußert hat, welcher Rat ihm gegeben wurde und warum. Die Dokumentation verursacht zwar einen bürokratischen Mehraufwand, hat aber für alle Beteiligten den Vorteil, dass Prozesse und Entscheidungen jederzeit nachvollzogen werden können.

 

Unabhängigkeit

Da der Versicherungsmakler nicht an bestimmte Versicherer gebunden ist, wird er die verschiedenen Risiken unter Umständen bei verschiedenen Gesellschaften platzieren. Auswahlkriterien sind in erster Linie die jeweils gebotene Leistung, der Preis, die Sicherheit des Anbieters, die Verfügbarkeit, die Art und Weise der Schadensabwicklung sowie der Ablauf der Geschäftsprozesse der Versicherungsunternehmen. Bei seiner Auswahl berücksichtigt der Versicherungsmakler nur Versicherer, die der Kontrolle der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BAFin) unterliegen.

 

Betreuung und Verwaltung

Die Betreuung des Versicherungsmaklers endet keinesfalls mit der Beurteilung der Risiken und der Platzierung der Versicherungen. Auch danach sorgt er für die nötige Anpassung des Versicherungsschutzes an veränderte Risiko- und Marktverhältnisse. Das entlastet seine Kunden weitgehend von zeitraubenden Abwicklungs- und Verwaltungsarbeiten. Darüber hinaus ist er Berater in allen Fragen betrieblicher und privater Risiken.

 

Begleitung bei Schäden

Auch ein Makler kann - trotz Beratung im Schadenverhütungs-Bereich - Schäden nicht verhindern. Ist jedoch ein Schaden eingetreten, vertritt der BDVM-Versicherungsmakler die Interessen seiner Kunden. Er verhandelt mit den Versicherern, sucht - sofern angebracht - Sachverständige aus und wickelt für Sie den Schaden bis zur Entschädigung ab.

 

Internationale Kompetenz

Der individuelle Versicherungsbedarf verändert sich immer wieder. Ebenso sind die nationalen und internationalen Versicherungsmärkte in ständigem Wandel. Den sich daraus ergebenden Anforderungen ist der BDVM-Versicherungsmakler auch dann gewachsen, wenn sich im Einzelfall die Notwendigkeit einer globalen Sichtweise ergibt. Durch seine Verbindungen zu den relevanten Märkten kann er Ihnen bei der Einschätzung Ihrer Risiken und der Lösung Ihrer Versicherungsprobleme mit Rat und Tat zur Seite stehen.

 

Quelle: Bundesverband Deutscher Versicherungsmakler e.V., www.bdvm.de


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